นโยบายความเป็นส่วนตัว tmb168

tmb168 ("เรา", "ผู้ให้บริการ") ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใด นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไรบ้าง

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ tmb168 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ในที่นี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์ tmb168.win และแอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android รวมถึงการติดต่อผ่านช่องทางบริการลูกค้าทุกรูปแบบ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี ธนาคาร และเลขบัญชีสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตในระบบของเรา)
• เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่ร้องขอสำหรับกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลการเล่น และระยะเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ที่อยู่ IP ที่ใช้เชื่อมต่อ (ใช้เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยเท่านั้น ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS)
• คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: รายละเอียดในหัวข้อที่ 5

tmb168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น โดยไม่นำไปใช้เพื่อเป้าหมายอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการหลัก: เปิดบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Thai internet banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ และให้การเข้าถึงเกมและบริการทั้งหมดบน tmb168
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุตามกำหนด ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: แจ้งข้อมูลบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญ รวมถึงตอบสนองต่อคำร้องขอความช่วยเหลือ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับแต่งประสบการณ์: แนะนำเกมที่เหมาะกับสไตล์การเล่นของคุณ และแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ

tmb168 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยให้เราให้บริการได้ครบถ้วน เช่น ผู้ให้บริการเกม บริษัทประมวลผลการชำระเงิน และบริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานที่รับผิดชอบ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เรากำหนด

การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น หมายศาล คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล หรือกระบวนการยุติธรรม ในกรณีดังกล่าวเราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขออย่างชัดเจนเท่านั้น

การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย

หากเราตรวจพบการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง เพื่อปกป้องทั้งผู้เล่นและแพลตฟอร์มโดยรวม

tmb168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่คุณ

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการล็อกอิน ภาษาที่เลือก และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดของเว็บบ้าง เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบนิรนาม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ธีมหน้าจอและการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

tmb168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บ tmb168 ให้การสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณในเวลาที่เหมาะสม

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ tmb168 ผ่านแชทสด เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ หรือเร็วกว่านั้นในกรณีเร่งด่วน

tmb168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชี และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ
• คุกกี้: ระยะเวลาแตกต่างกันตามประเภท ตั้งแต่หมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์จนถึง 1 ปี

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

tmb168 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที

เราแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงและดูแลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุตรหลานอย่างใกล้ชิด เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์

tmb168 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึง

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน tmb168 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง

• แชทสด: วิธีที่เร็วที่สุด เข้าถึงได้ทันทีผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)

กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้เมื่อติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: ชื่อบัญชี, คำอธิบายสิทธิ์หรือปัญหาที่ต้องการ และหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย เราจะดำเนินการตามคำร้องขอภายในเวลาที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูล สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา